Data Pubblicazione: 4 Novembre 2020

Configurare e comprare casa totalmente online!

“Intervista all’AD di Abitare In Marco Grillo”

Una piattaforma che consente di acquistare una casa totalmente online dopo averla configurata come si desidera e dopo averne calcolato il prezzo. È l’iniziativa Savona 105 lanciata da Abitare In, versione virtuale dello showroom fisico situato appunto nell’omonima via di Milano e strumento on line per costruire personalmente la casa dei sogni. Marco Grillo, Ad di Abitare in, spiega a idealista/news come funziona questo progetto che ha già venduto circa 40 appartamenti.

Marco Grillo, AD Abitare In

Come nasce l’idea di una piattaforma per comprare casa totalmente on line?

L’idea nasce dalla volontà di innovare e continuare a trasformare il mercato delle case di nuova costruzione a Milano, per offrire ai clienti nuove opportunità. Il Covid, con gli evidenti limiti di contatto fisico, ci ha dato il coraggio di anticipare un progetto al quale stavamo lavorando da quasi due anni, quello di dare la possibilità ai clienti di acquistare in tutta tranquillità e sicurezza on-line le nostre case, offrendo un’esperienza di acquisto ed un livello di approfondimento prima di allora impensabili.

Cosa si intende per “totalmente on line”? Come funziona nel dettaglio la piattaforma?

Online significa essere sempre connessi e avere completo accesso ai contenuti. Per noi tutto questo lo è totalmente. Il cliente può visitare virtualmente lo showroom, scegliere l’appartamento che più soddisfa le sue esigenze abitative famigliari, il piano, la distribuzione interna dei vani, i muri, il capitolato, le finiture e inserire tutto nel “carrello”. Il costo finale verrà già calcolato e quindi potrà formalizzare la proposta di acquisto e inviarla con la firma digitale. La piattaforma vanta l’intelligenza artificiale di un assistente virtuale disponibile h24 e la possibilità di effettuare appuntamenti in videoconferenza in totale comodità.

Come funziona la gestione delle pratiche d’acquisto?

Il cliente, dal carrello nella propria area riservata, può procedere in autonomia alla firma digitale certificata della proposta, compilata automaticamente dal sistema con i dati anagrafici e i dati dell’appartamento ed eventualmente del box prescelto. Anche il pagamento della cauzione viene fatto online grazie al collegamento diretto con la piattaforma di online banking del cliente. Il cliente, sempre nell’area riservata troverà tutte le informazioni sullo stato della proposta di acquisto e il set contrattuale del preliminare (anche questo precompilato con tutti i dati).

Come funziona il configuratore?

Si può accedere al configuratore direttamente dal sito del progetto. Il configuratore è un ambiente dedicato in cui, in totale libertà, il cliente può scegliere il modello di appartamento tra standard o attico, la tipologia (bilocale, trilocale, quadrilocale, pentalocale e plurilocale), la dimensione (city, comfort, space). Una volta inserite tutte le preferenze sarà possibile visualizzare un render della costruzione con relativo posizionamento e disponibilità degli appartamenti. In funzione di piano e posizione il cliente può conoscere il prezzo e le promozioni attive per ogni appartamento e perfino quante volte è stato visualizzato l’appartamento da altre persone. Tutto questo è mostrato in tempo reale offrendo la possibilità al cliente di non perdere l’opportunità d’acquisto. Basterà, infine, cliccare su prenota ora per fissare un appuntamento con i nostri commerciali in video call o direttamente in showroom!

Alla luce della situazione Covid, quali sono le caratteristiche più richieste da chi cerca casa?

Grazie alla campagna commerciale di Savona 105 abbiamo potuto vedere le diverse esigenze nate da questo periodo molto delicato. Le persone dopo il lockdown sono alla ricerca di spazi multifunzionali, appartamenti che prevedano spazi esterni green, ampi e vivibili. Le logge e gli spazi aperti sono delle soluzioni su cui abbiamo sempre creduto, anche quando ci davano dei visionari. Molto più facile avere un terrazzo. Una loggia che richiede uno studio esigente da parte dei nostri architetti offre la possibilità di avere un reale spazio vivibile. Una loggia è un prolungamento della casa, un luogo all’aperto da vivere 365 giorni all’anno. Diamo molta importanza anche agli ambienti ampi e luminosi che ospitano servizi di elevata qualità, come postazioni Smart Working, Spazio Bimbi, Spazio Fitness, Bike Lab, Concierge, spaziose Hall d’Ingresso, giardini e rooftop condominiali dove rigenerarsi in totale relax.

Quali altri servizi si possono avere tramite la piattaforma?

La piattaforma è una casa virtuale plasmata per e sui nostri clienti dove poter eseguire moltissime operazioni, fare dei match ed elaborare preventivi per diverse tipologie di appartamenti, accedere a tutta la contrattualistica, controllare la propria wishlist, accedere al proprio carrello, rivedere gli ordini o il set contrattuale e consultare un’area FAQ esauriente. Abbiamo per questo deciso di chiamare l’area riservata MyAi. Il cliente può accederci inserendo nome utente e password che gli vengono forniti dai nostri commerciali dopo il primo appuntamento.

Quale stimate possa essere la domanda per questo genere di soluzioni abitative, sulla base dell’andamento del mercato a Milano?

Prevediamo una crescita della domanda e vogliamo essere l’esempio per tutti i nostri competitor. Non nascondiamo che ci sentiamo dei pionieri di un nuovo movimento digitale. Savona 105 è stato il nostro primo progetto a vantare questa nuova modalità di acquisto online. Il mercato real estate, infatti, in questo momento prevede già la possibilità di fissare appuntamenti online, ma non che diano la possibilità al cliente di essere autonomo nello scegliere l’appartamento, firmare online la proposta e cliccare su acquista.

Come seguire gli altri vostri progetti disponibili?

Campagne e novità sono visibili sul nostro sito www.abitareinspa.com oppure attraverso i nostri social network come Facebook (www.facebook.com/abitareinspa), Instagram (www.instagram.com/abitareinspa) e LinkedIn (https://www.linkedin.com/company/abitare-in) oppure seguire i nostri Hashtag dedicati come: #StilistiUrbani #AbitareIn #MadeinMilano

Autore: Wladimiro D'Auria

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